Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 août 2026

We Are Pallets accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous consultez le site www.wearepallets.com ou lorsque vous contactez notre société.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

WEAREPALLETS
EURL au capital de 50 000 €
Rue Cantelaudette – Immeuble Le Titanium
33310 Lormont – France
RCS Bordeaux : 878 881 580
SIRET : 878 881 580 00012
E-mail : radman@wearepallets.com
Téléphone : +33 5 35 38 23 60

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou de demande de devis, nous pouvons collecter les données suivantes :

votre civilité ;
votre nom et votre prénom ;
le nom de votre société ;
votre numéro de téléphone ;
votre adresse e-mail ;
les informations communiquées dans le cadre de votre demande ;
toute autre information que vous choisissez de nous transmettre.

Lors de votre navigation sur le site, certaines données techniques peuvent également être collectées :

votre adresse IP ;
le type d’appareil et de navigateur utilisé ;
les pages consultées ;
la date et l’heure de votre visite ;
les données relatives à votre navigation et à l’utilisation du site ;
vos choix concernant les cookies.

Les champs signalés par un astérisque dans les formulaires sont obligatoires. Sans ces informations, We Are Pallets pourrait ne pas être en mesure de traiter votre demande.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

répondre à vos demandes de renseignements ;
étudier et traiter vos demandes de devis ;
vous recontacter dans le cadre de votre demande ;
gérer la relation commerciale ou précontractuelle ;
assurer le suivi des clients et prospects professionnels ;
sécuriser et assurer le bon fonctionnement du site ;
prévenir les tentatives de fraude, les abus et les envois automatisés ;
établir des statistiques de fréquentation et améliorer le site, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est nécessaire ;
respecter les obligations légales, réglementaires, comptables et fiscales applicables à We Are Pallets.

Les données collectées ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec celles présentées dans cette politique.

4. Bases légales des traitements

Selon la nature du traitement, We Are Pallets traite vos données sur les bases légales suivantes :

l’exécution de mesures précontractuelles, lorsque vous sollicitez un devis ou des informations sur nos produits et services ;
l’exécution d’un contrat, dans le cadre de la gestion de la relation avec nos clients ;
l’intérêt légitime de We Are Pallets, notamment pour répondre aux demandes professionnelles, assurer le suivi commercial, améliorer ses services et sécuriser son site ;
le respect d’une obligation légale, notamment pour la conservation de certains documents administratifs, comptables ou commerciaux ;
votre consentement, notamment pour le dépôt de certains cookies ou l’envoi de communications commerciales lorsque ce consentement est requis.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements réalisés avant son retrait.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées aux personnes habilitées au sein de We Are Pallets et uniquement dans la mesure nécessaire au traitement de votre demande.

Elles peuvent également être accessibles à certains prestataires intervenant pour le compte de We Are Pallets, notamment :

l’hébergeur du site ;
les prestataires chargés de la maintenance et de la sécurité du site ;
les prestataires assurant le fonctionnement des formulaires et des outils de messagerie ;
les prestataires de mesure d’audience, lorsque ces services sont activés ;
les partenaires ou fabricants du réseau We Are Pallets lorsque leur intervention est nécessaire pour étudier ou traiter votre demande.

Ces destinataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données auxquelles ils peuvent avoir accès.

We Are Pallets ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

les demandes de contact ou de devis sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement ;
les données relatives aux prospects peuvent être conservées pendant trois ans à compter du dernier contact émanant du prospect ;
les données relatives aux clients sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant les durées imposées par la législation applicable ;
les documents comptables et les factures peuvent être conservés pendant dix ans ;
les journaux techniques et données de sécurité sont conservés pendant une durée limitée et proportionnée à leur finalité ;
les données collectées par les outils de mesure d’audience sont conservées pendant la durée indiquée dans l’outil de gestion des cookies.

À l’expiration de ces durées, les données sont supprimées ou archivées lorsque leur conservation reste nécessaire au respect d’une obligation légale ou à la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice.

7. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin :

d’assurer son fonctionnement technique ;
de mémoriser vos préférences ;
de sécuriser les formulaires ;
de mesurer sa fréquentation et ses performances ;
d’améliorer l’expérience de navigation ;
d’activer, le cas échéant, certains contenus ou services externes.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans votre consentement.

Les cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou de marketing soumis au consentement ne sont déposés qu’après avoir obtenu votre accord.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en cliquant sur le lien ou le bouton « Gérer le consentement » présent sur le site.

La liste détaillée des cookies utilisés, leurs finalités, leurs fournisseurs et leurs durées de conservation est accessible depuis l’outil de gestion des cookies.

8. Transfert des données hors de l’Union européenne

We Are Pallets privilégie le recours à des prestataires traitant les données au sein de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

Certains prestataires techniques peuvent néanmoins traiter des données dans des pays situés en dehors de cet espace. Dans ce cas, We Are Pallets veille à ce que le transfert soit encadré par un mécanisme reconnu par la réglementation, notamment une décision d’adéquation de la Commission européenne ou des clauses contractuelles types.

9. Sécurité des données

We Are Pallets met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données personnelles contre :

la perte ;
l’altération ;
l’accès non autorisé ;
la divulgation ;
la destruction ;
toute utilisation illicite.

L’accès aux données personnelles est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

Malgré les mesures mises en place, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès à vos données personnelles ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement de vos données, dans les conditions prévues par la réglementation ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition au traitement de vos données ;
droit à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment ;
droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez exercer vos droits en contactant :

WEAREPALLETS
Rue Cantelaudette – Immeuble Le Titanium
33310 Lormont – France
E-mail : radman@wearepallets.com

Votre demande devra préciser le droit que vous souhaitez exercer et permettre de vous identifier. En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra vous être demandé.

We Are Pallets répondra à votre demande dans les délais prévus par la réglementation.

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles porte atteinte à vos droits, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés :

CNIL
3 place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr

11. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites internet ou services externes. We Are Pallets n’est pas responsable des pratiques de ces sites concernant la collecte et le traitement des données personnelles.

Nous vous invitons à consulter leur propre politique de confidentialité avant de leur communiquer des informations.

12. Modification de la politique de confidentialité

We Are Pallets peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou de ses pratiques.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.